¿Como el sector salud puede mejorar la experiencia del cliente?

Entienda cómo la modernización del Contact Center puede
mejorar la eficiencia en la atención.

Un reciente estudio de la consultora IDC apuntó cinco tendencias de uso de la tecnología en el área de salud que se deben intensificar en 2016, contribuyendo con la reducción de costos y el mantenimiento del acceso a los servicios de salud.

¿CÓMO PODEMOS AYUDARLO?

Las soluciones para la modernización del contact center permiten que las empresas del área de salud ofrezcan las mejores experiencias en cada interacción y canal, reduciendo costos y garantizando la conformidad del cliente.

Algunos beneficios brindados son:

• Optimización en la gestión del flujo de trabajo
• Optimización en la gestión de calidad
• Comunicaciones Proactivas
• Reconocimiento Automatico

Descargue la infografía y conozca más sobre las tendencias de la tecnología en el mercado de salud.

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"EL PODER DE UNO"